问答
ETC遇到乱扣费如何投诉?
信用卡ETC乱扣费,可以拨打各省份高速公路客服电话进行投诉。如果用户关注了当地高速微信公众号,可以进入微信公众号进行投诉。经过电话投诉或微信投诉以后,如果确认确实存在乱扣费的现象,高速公路会退回乱扣的金额。
当然,高速公路客服受理投诉以后,处理该事件需要一定的时间,并不是当天投诉当天就能处理的。
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