中国银监会24小时客服热线是多少

中国银行业监督管理委员会客户服务热线12378。这是中国银行业保险监督管理委员会建立的统一权利保护服务专线。您可以快速联系、转移和处理消费者的各种投诉。
中国银监会24小时客服热线是多少
遇到问题,应先向银行或金融企业投诉;对银行或金融企业投诉无用,或者对结果不满意的,可以向银行业监督管理委员会投诉。然而,银行业监督管理委员会更接受书面投诉,而不是电话投诉。由于一般口头投诉或匿名投诉,银行业监督管理委员会不方便接受。
客户拨打12378,只需支付当地城市电话费,长途电话费由中国保监会支付。12378热线电话人员将将来电人姓名、反映事项、需求等信息输入12378系统,并于当日移交管辖范围内的保险监管机构。组织者还将及时引入12378系统,客户可通过12378热线查询投诉进展情况。
中国保监会制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责接收和跟踪投诉反馈,提高矛盾纠纷协商处理速度。根据中国保监会信访工作方法,承办单位将在12378热线收到来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内受理。
相关阅读
-
农村适合养殖什么(农村适合养殖什么)
现在农村的经济在逐渐的提高,而且我国不断的推进农村发展,未来农村的发展潜力是比较大的,所以不少的人都想在农村创业。农村最赚钱的行业就是养殖,那么农村适合养殖什么...
2024-06-04 648 -
上着班干什么副业挣钱(上班族可以选择哪些副业增加收入)
现在的生活压力越来越大,有越来越多的人不满足于主业带来的微薄薪水,开始谋求发展副业,有人贩卖自己的时间,去做代驾、送外卖等等,打第二份工。市场上这么多的副业可以...
2024-06-04 717 -
住院报销需要什么材料(住院报销需要什么材料)
住院的费用很贵,这个时候医保可以帮助大家报销一部分。那么,社保住院报销需要什么资料?住院报销需要什么材料?住院报销需要什么材料 社保住院报销资料1、医保报销IC...
2024-06-04 959 -
百万医疗险的缺点(百万医疗有哪些缺陷)
不限社保用药、不限疾病种类,只要几百元就能买到上百万保额……百万医疗险以其高杠杆率和较为全面的医疗保障责任,迅速成为保险界的网红产品。但随着市场的发展,百万医疗...
2024-06-04 731 -
手机转账怎么转(如何用手机银行转账)
随着社会经济的不断发展与进步,现在办理银行卡的人也逐渐的增多,办理银行卡很大的用处就是转账了,而且现在在手机上也可以进行转账的,但是很多人不知道如何用手机银行转...
2024-06-04 850