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广州保监会投诉电话是?如题 谢谢了

2025-11-04 06:28:45 来源:互联网转载 阅读: 34次
一、广州保监会投诉电话是?如题 谢谢了 根据《中国保险监督管理委员会信访工作办法》(中国保监会2005年第1号令)的规定,现将广东保监局信访投诉渠道的有关事项公布如下: 一、联系方式 1、单位地址:广州市东风东路767号东宝大厦21楼、22楼 2、受理机构:广东保监局办公室法律事务科 3、邮政编码:510620 4、投诉电话:(020)38361119 5、传真:(020)38361210 二...
广州保监会投诉电话是?如题 谢谢了

一、广州保监会投诉电话是?如题 谢谢了

根据《中国保险监督管理委员会信访工作办法》(中国保监会2005年第1号令)的规定,现将广东保监局信访投诉渠道的有关事项公布如下: 一、联系方式 1、单位地址:广州市东风东路767号东宝大厦21楼、22楼 2、受理机构:广东保监局办公室法律事务科 3、邮政编码:510620 4、投诉电话:(020)38361119 5、传真:(020)38361210 二、来访接待地点 广东保监局信访接待室(东宝大厦21楼2103室)。 三、来访接待时间 每个工作日的上午9∶00―11∶30,下午2∶00―4∶30。 四、其他相关事项 1、为方便信访人提出信访事项、查询信访事项办理情况,中国保监会正在抓紧进行保险信访信息系统建设。一旦正式运行,广东保监局将通过适当方式向社会公布。 2、保险信访工作的核心原则是:“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”。中国保监会及其派出机构按照职责分工,分别受理不同范围的信访事项。在一般情况下,请信访人将发生于广东保监局辖区的信访事项向广东保监局提出。具体职责分工情况可以登录中国保监会网站( www.circ.gov.cn ),查询与保险信访工作相关的管理规定。 3、目前,信访人一般应当采用书信、传真形式提出信访事项,并要注意载明信访人的真实姓名或者单位名称、住址、邮编、电话等联系方式,以便回复。提出投诉请求的,还应当写清楚被投诉的单位或人员、投诉请求、事实及理由,并尽可能附相关证明材料。 4、因无法提供相关证明材料、无法核查反映情况的真实性,除咨询法律、法规和政策外,信访人应尽可能避免采用电话投诉方式提出信访事项。 5、根据国务院《信访条例》的规定,信访人采用走访形式提出信访事项,应当到中国保监会或者派出机构指定的接待场所办理登记手续。多人采用走访形式提出共同信访事项,应当推选代表。代表人数不得超过5人。 6、信访人对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬陷他人。 7、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,自觉维护社会公共秩序和保险信访秩序。

中国保险监督管理委员会广东监管局广东省广州市越秀区东风东路676号中国保险监督管理委员会广州办公室广东省广州市天河区体育西路111号建和中心中国保险监督管理委员会广州办公室广东省广州市越秀区八旗二马路48号

二、中国保险监管管理委员会

保险销售从业人员监管办法(2012年12月21日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,2013年7月1日起实施)第十二条规定中国保监会派出机构向中国保监会备案后,可以对县级以下农村基层地区的报考人员以及民族自治地区的少数民族报考人员实行资格考试特殊政策。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些坑

三、保监会电话多少?

保监会电话,投诉电话12378。

保监会的主要职责:

1、根据职责分工,负责指导和监督地方金融监管部门相关业务工作。

2、参加银行业和保险业国际组织与国际监管规则制定,开展银行业和保险业的对外交流与国际合作事务。

3、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。

4、对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。

扩展资料

保监会内设机构职能:

1、保险消费者权益保护局职能:拟订保险消费者权益保护的规章制度及相关政策;研究保护保险消费者权益工作机制,会同有关部门研究协调保护保险消费者权益重大问题;接受保险消费者投诉和咨询,调查处理损害保险消费者权益事项。

2、保险中介监管部职能:承办对保险中介机构的监管工作。拟定监管规章制度;检查规范保险中介机构的市场行为,查处违法违规行为;审核保险中介机构的设立、变更、终止及业务范围;审查高级管理人员的任职资格;制订保险中介从业人员基本资格标准。

参考资料来源:中国银行保险监督管理委员会-联系方式

中国银行保险监督管理委员会保险消费者投诉维权热线电话是12378,信访咨询电话是 ,参观预约电话是,办公地址位于北京市西城区金融大街甲15号。

中国银行保险监督管理委员会同时还在全国各地设立了30家监管局,如北京监管局、天津监管局、河北监管局等,各监管局的对应联系方式均可通过中国银行保险监督管理委员会官方网站进入到当地的监管局进行联系方式的查询。

扩展资料:

查询对应监管局的联系方式步骤:

1、百度搜索中国银行保险监督管理委员会,找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到中国银行保险监督委员会的官网以后,点击上方的机构概况,然后选择派出机构。

3、在出现的派出机构页面中可以看到相应的各个监管局,点击需要进入的地区进入。

4、页面跳转以后进入到当地的保监会监管局,点击机构概况下的联系方式。

5、在出现的页面中就可以看到当地的保监会监管局的联系方式了。

参考资料来源:中国银行保险监督管理委员会-联系方式

参考资料来源:中国银行保险监督管理委员会-派出机构

中国保监会的举报电话号码是:12378。

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

扩展资料:

投诉流程:

消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

参考资料:百度百科―12378

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玩世的叉烧大哥 

来自百度知道认证团队 

中国保监会投诉电话如下:

银行业信访咨询电话:

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险业信访电话:

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险消费者投诉维权热线:

12378

(工作日9:00-17:00)

保险违法行为举报电话:

12378

(工作日9:00-17:00)  

扩展资料:

中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位。根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。

2003年,国务院决定,将中国保监会由国务院直属副部级事业单位改为国务院直属正部级事业单位,并相应增加职能部门、派出机构和人员编制。中国保险监督管理委员会内设16个职能机构和2个事业单位,并在全国各省、自治区、直辖市、计划单列市设有36个保监局,在苏州、烟台、汕头、温州、唐山市设有5个保监分局。

2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会;将中国保险监督管理委员会审慎监管基本制度的职责划入中国人民银行;不再保留中国保险监督管理委员会。 

参考资料:

中国银保监会官网-信访咨询投诉电话

中国保监会的举报电话号码是:12378。

-END-

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