95511是24小时人工服务吗？

内容提要：【平安车险电话人工服务电话】热度：1101

一、95511是24小时人工服务吗？

95511是平安保险电话。是24小时的人工服务。

95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，不管您有任何问题，在任何时候、任何地方，您只要拨打了平安保险电话95511，都可以回复关于中国平安保险的任何问题。服务质量特别好。

二、95511车险怎么转人工？

95511是平安公司的客户服务电话，95511转人工，你可以这样操作：

1.拨打95511电话。

2.拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。

3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙，还需要你耐心等待一段时间。

在拨打95511的时候，因为9511是人工智能的一个服务系统，你接通电话之后直接说车险报案所写报案之后他会直接接通到人工服务了，你任何的问题都可以通过这种方法直接转接人工服务。

目前还有一个渠道，就是外域车辆有问题的时候，要报保险的时候，也可以通过平遥车主来报。

三、平安保险公司上海分公司投诉部 详细地址

95512转1，投诉电话会接到平安公司全国后援中心，办公地点在浦东上丰路199号。

你可以晚上投诉，会得到比较好的结果，客服人员会比较有时间答复你。

你打95511，是投诉平安人寿对吧？

如果还无效的话，试着去这里找找上海保险行业协会的电话，他们会帮你解决问题。