吉林市医保局咨询电话号码多少

一、吉林市医保局咨询电话号码多少

吉林市医保局咨询电话号码是12393。2021年8月，吉林省吉林市社会医疗保险管理局医保服务热线“96618”升级为全国医保服务热线――“12393”，配合实现了吉林省医保咨询服务“一号对外”。

参保人员如拨打“区号+12393”，将由相应统筹地区医保经办机构提供服务。例如拨打0432-12393，将由吉林市医保经办机构提供接听服务。参保人员如直接拨打12393，将由参保人员拨打电话地区医保经办机构提供服务。可按照语音提示选择所属参保统筹区，转接至相应统筹区医保服务热线。

吉林医疗保障服务热线按照先人工服务后智能语音服务顺序提供服务，如提示：“人工坐席忙”，可继续等待，也可通过语音导航，由智能语音客服提供服务。参保人员也可通过“吉林省医保公共服务官网”等渠道在线咨询和办理业务。

二、吉林省医保局地址

吉林省医保局地址：亚泰大街3336号金业大厦

负责省直基本医疗保险基金的筹集、征收管理和支付；经办省直机关和事业单位的基本医疗保险、工伤保险、生育保险、职工大病医疗救助、公务员医疗补助、大专院校学生、离休人员、老红军、二等乙级伤残军人等项医疗保险业务；指导全省基本医疗、工伤。生育保险经办业务工作；为参保单位、职工提供医疗保险业务咨询服务。

拓展资料

主要职责

吉林省社会医疗保险管理局是综合管理全省医疗、工伤、生育保险基金和相关险种经办业务工作的厅直属参照公务员法管理事业单位。主要工作职责：

1、拟定全省医疗、工伤、生育保险经办管理总体规划和实施方案，并组织实施。

2、指导全省各级医疗、工伤、生育保险经办机构落实经办工作的管理、技术和服务标准，完善经办规程和操作规范，推进经办机构的规范化、标准化、专业化建设。

3、拟定全省医疗、工伤、生育保险参保扩面、基金征缴和支出计划建议方案，制定考核评估办法，并组织实施。

4、负责综合编制全省医疗、工伤、生育保险基金预决算草案，组织实施基金预算；负责监测全省医疗、工伤、生育保险基金运行情况，建立健全预警机制，拟定对策建议。

5、拟定医疗、工伤、生育保险基金统筹与调剂的具体办法并指导实施，指导各统筹地区管理医疗、工伤、生育保险基金。

6、编制汇总全省医疗、工伤、生育保险财务报表和统计报表，指导全省经办系统执行社会保险基金财务、会计制度和统计报表制度，开展精算预测和运行分析。

7、规划指导全省医疗、工伤、生育保险信息化建设，组织全省联网数据上报。

8、组织实施医疗、工伤、生育保险稽核、内部控制、内部审计和信息披露制度，指导经办系统开展相关咨询服务工作。

9、指导监督全省经办系统执行医疗、工伤、生育保险定点医疗机构、康复机构、伤残辅助器具配置机构、药店管理规范，健全考核评估机制和谈判机制，管理定点服务机构。

10、研究拟定经办机构岗位设置规范、工作人员任职资格标准以及业务培训规划（计划）、绩效考核评价办法并指导实施。

11、指导全省各统筹地区离休干部、二等乙级以上革命伤残军人医疗费统筹经办工作。

12、征收、筹集省直基本医疗、工伤、生育保险基金及公务员医疗补助、大额医疗费用补充保险资金、保健对象医疗资金、离休干部和二等乙级以上革命伤残军人统筹医疗费；经办相关各类人员的待遇支付；负责对各项基金、资金的管理、稽核和审计；监督检查考核定点服务机构服务质量；承担省直医疗、工伤、生育保险其他经办业务的管理服务工作。

13、承办厅里交办的其他事项。

三、吉林省医保局业务咨询电话是什么

吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线88690558、88690559

吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线历经两个月的筹备，于2016年7月1日正式开通，这是今年吉林省社会医疗保险管理局打造“智慧医保精准服务”品牌，全面提升医疗工伤生育保险服务质量的重要举措之一。

为能给省直广大参保群众提供全方位、零距离的医保信息服务，省医保局经过认真研究准备，与省人社信息中心合作，开通吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线88690558、88690559。热线开通后，省医保经办服务咨询热线将与吉林省12333电话咨询服务平台联动，使用现有人工服务席座，以人工咨询、用户留言的方式为参保群众提供省直经办业务咨询以及投诉、举报、建议等服务。

吉林省社会医疗保险经办服务咨询热线重点为省直参保人员提供服务，以后还将陆续开通医保卡挂失、个人信息查询等服务内容，提供更加全面、精准、高效的医保便民服务。

吉林省医保局总体情况

2020年，省医疗保障局严格按照省委、省政府要求开展政府信息公开工作，贯彻落实新版《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则推进政府信息公开工作迈上新台阶。

组织推动全局政府信息公开工作

1.健全政府信息公开领导工作机制。成立了局政务公开工作领导小组，明确分管办公室的局领导主管政务公开工作。领导小组下设办公室，负责组织协调全局政府信息公开工作，主任由局办公室主任兼任，并派专人负责日常信息公开工作。

2.完善政府信息公开工作制度。一是制定了《吉林省医疗保障局政策解读工作办法（试行）》，规范局发文件的政策解读工作。二是印发了《吉林省医疗保障局政府信息依申请公开流程图》，规范依申请公开信息的处理步骤和流程。三是印发了《吉林省医疗保障局政府信息公开申请办理答复规范（试行）》，对依申请公开回复的情形和答复格式作了进一步的说明和规范。四是制定了《吉林省医疗保障局新媒体管理制度》，加强网络信息发布内容的审核。

3.扎实开展新条例学习和宣传工作。将政府信息公开学习、培训和宣传工作纳入全局干部年度培训计划。一是组织召开党组会议，局党组成员、各处室（单位）负责人学习新版《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）相关内容。二是召开培训会，由局政务公开工作领导小组办公室主任带领各处室（单位）政务公开联络人员学习新版条例。三是在局官方网站首页设置飘窗，宣传解读新版条例。四是印制新版条例宣传海报，张贴在省医保经办大厅等人流相对密集的区域。