异地出险,三星车险如何理赔?

一、异地出险，三星车险如何赔？

购买三星车险的车主如果在异地出险，只要拨打24小时报案电话4009-333-000，三星车险的客服人员会在第一时间调度相关工作人员联系车主并到达现场查勘定损，一般情况下不会产生勘损费。如果车主发生事故的地方在三星车险合作的公估方无法覆盖到的地区，三星车险也会跟当地的服务公司取得联系，为车主查勘定损。

对于要求客户出具勘损费的情况，三星车险也会第一时间与提供服务的公司进行交涉，尽量不会让车主承担勘损费，对于无法解决的个例，车主只需到时保留好相关的单证交到公司，三星车险会对此进行报销。

二、委托三星车险指定的维修点进行维修时，能够享受到哪些优惠？

1、原厂原件：需要更换零部件时，更换原厂原件为原则。（没有原厂原件时，事先告知车主后进行更换）

2、免费拖车：事故地点到指定的维修点之间单程10km之内免费拖车。

3、免费洗车：彻底清洗车辆外观（外部）和内部，进行整理整顿。

4、免费送车上门：车辆修理完后，免费送车到客户指定的地点。（单程10km）

5、保证品质：修理部位免费提供一年的质保。（耗材除外）

6、客户回访：指定的维修点亲自打电话确认修理部位有没有异常。

另外，因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人会与保险人检验、协商确定修理项目、方式和方法。一般情况下不会发生维修费用与定损不符的，若维修厂索要过高的维修费，保险公司不承担不合理部分。

三、三星车险理赔注意事项

1、保护现场：被保车辆发生事故后，应妥善保护事故现场，采取紧急补救措施，防止损失的扩大。

2、及时报案：及时（无特殊情况不应超过48小时）拨打保险公司报案电话4009-333-000，理赔服务人员协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导客户拨打报警电话，紧急情况下客户应先拨打报警电话。

3、双方事故不宜采取“私了”的方式解决。因“私了”的事故一般不能提供确认出险事故性质、原因及对方车辆损失照片，保险公司将不予赔付，由此会造成客户的赔偿权益受到损害。