账号被冻结了怎么办 可以申请解冻吗？

众所周知，银行作为地方最大的金融机构，如今很多人都会跟银行有着或多或少的接触，比如存取款、贷款、理财等等，但前提都必须开通一个账户。但有小伙伴咨询，账号被冻结了怎么办？可以申请解冻吗？一起去看看。

据了解，其实银行冻结客户的账户一般有两种情况，一种是配合外部的公检法机关办案，这类冻结必须要公检法（双人），持协助查询（冻结）通知书、介绍信以及个人工作证明等资料，到银行的会计部门（有的是运营部门）进行申请冻结操作。这种情况一般无法申请解冻，需要等银行方面通知。

另外一种冻结情况是银行的反洗钱预警系统提示报告，经过人员复核判断后，判定你的账户明显存在洗钱、涉恐等情况，进行的冻结封停处理，不过这类情况银行正常都会与客户事先进行沟通调查了解。这时候用户提供交易流水相对应的购销合同、出入库单凭证等相关资料到银行，就可以申请解冻了。