支付宝违规被罚 竟曾收集用户个隐私相信？

4月8日消息，根据中国人民银行消息，因为涉及多项违规，支付宝违规被罚18万。据了解到，这次罚款主要针对知道不存在侵犯客户权益，宣传及客户信息方面，其中收集用户个人隐私信息成了最大的焦点。下文就来带大家了解一下。

支付宝违规被罚18万

中国人民银行杭州中心支行在其官网披露的行政处罚信息公示表显示，因在客户权益、产品宣传及个人信息保护等方面存在违法行为，支付宝违规被罚18万。

4月8日，对于支付宝违规被罚，支付宝方面回应称，“2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。”

公示表罗列了支付宝三大类型的违规行为：

一是在客户权益方面，金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分；

二是在产品宣传方面，在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符；

三是在个人信息保护上，公示表称其个人金融信息收集不符合最少、必需原则、个人金融信息使用不当。

曾收集用户个人隐私信息

此次支付宝违规被罚，支付宝收集用户个人隐私信息一事再次被媒体提及，在2018年初，支付宝上线的“2017支付宝年账单”活动中，被网友扒出参与火腿将会默认同意《芝麻服务协议》，同意后，支付宝将有权收集用户个人隐私信息。

关于个人信息的收集、使用和共享，网络安全法中有明确规定：“网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。”

对此，支付宝对于年账单首页《芝麻服务协议》的情况进行了官方说明，表示这件事情肯定是错了，本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容，初衷没错但方式愚蠢至极。