邮政快递电话人工电话(11183怎么转人工投诉)

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95580可以查邮政快递吗

不可以。

95580是中国邮政储蓄银行的24小时热线电话，可以进行相关业务包括收费、储蓄、理财、国债等等的查询，也可以进行投诉。查询邮政快递可以拨打11183，这个才是中国邮政速递的全国统一服务电话。虽说中国邮政储蓄银行和中国邮政速递是亲兄弟，但业务范围完全不同。

快递投诉怎么联系邮政管理局

1、手机中拨打12305（直辖市和省会城市直接拨打12305，非省会地区拨打本省省会城市区号+12305）；

2、拨通后根据客服语音提示进行操作，转接人工客服；

3、当连接上人工客服以后，就可以向人工客服发起投诉，要说明自己想要投诉快递的公司、发生纠纷的快递单号、投诉的理由等相关内容；

4、当所有需要提供的资料提供完成以后，挂断电话，等待邮政总局的工作人员行处理即可；

注意，部分地区的12305和12345合并了，如果在拨打12305时出现无法拨通的情况，可以尝试拨打12345进行反馈。

11183怎么转人工投诉

1、打电话11183人工服务投诉，按3进入“咨询投诉”，可对邮政快递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

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