运费险怎么退的?
发布时间:2024-12-20 10:32:58
知识
运费险一般是按照以下方式退的:
1.如果消费者寄送商品时选择自行寄回,并自己先垫付了保费,那么等到商家收到货物后,运费险可开始进行理赔,理赔金会打入消费者购物平台绑定的支付账户中;
2.如果消费者寄送商品时选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付运费,而无需消费者自行支付,这意味着后期运费险进行理赔,不会再有理赔金打入消费者的账户中。
需要注意的是,消费者寄送商品后,需要在退换货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔。
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