12329公积金查询官网(公积金电话12329怎么转人工)

公积金电话12329怎么转人工

一般是按0转人工。12329是公积金全国统一的客服热线，但客服都是各地公积金中心的人员，在系统设定时，一般都是按0就可以转人工，各地可能会有区别。

12329公积金人工服务时间

人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8：00至12：00，下午14：30至17：30，服务内容为业务咨询、投诉建议等。

如果遇到与住房公积金相关的问题就可以拨打12329选择语言或者人工进行咨询。

公积金客服是24小时么

是24小时。

客服支持7×24小时提供住房公积金账户查询、个人贷款月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务：每周7天，每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节假日除外)，提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。

公积金热线服务范围

1、个人业务咨询。个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

2、单位业务咨询。单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。

3、经济适用房贷款预约。经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。