知识
保险公司最怕什么投诉?
保险公司最怕消费者向银保监会进行投诉。因为所有保险公司的成立都必须要经过银保监会的同意后才能成立,而且成立之后也还受到银保监会的监管。因此,如果消费者在向保险公司投保或者申请理赔时遇到问题,和保险公司协商无果,那么可以向当地银保监会进行投诉。
一般来说,消费者在向保险公司进行投保,或者申请理赔的过程当中若是出现问题,比如保险销售人员有违规行为(例如诱导投保、返钱送礼、夸大产品收益等)、保险公司拒赔等,那么建议先和保险公司进行协商,如果和保险公司协商无果,那么再收集真实有效的证据,比如录音录像、聊天记录等,向银保监会进行投诉,维护自己的正当权益即可。
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