知识
银行最怕什么投诉电话
银行最怕投诉电话是12363。12363是中国人民银行的举报电话。打电话的目的是为了更好地保护金融消费者的合法权益。只要您的投诉内容在中国人民银行法定职责范围内,并且在跨市场、跨银行交叉金融产品和服务的投诉范围内,一般可以接受。显然,信用卡是由中国银行管理的,所以打电话投诉应该是正确的。
银行最怕什么投诉电话
拓展资料:
然而,许多人表示拨打12363投诉无法通过,原因可能如下:
1、每周一至周五上午12363接听时间为8:30—11:50,下午14:30—17:00,这段时间不打电话自然是打不通的。
2、拨号时没有添加区号。例如,如果你在深圳,但不得不抱怨长沙银行的信用卡,你需要在12363之前添加0731的区号。
3、并非所有城市都开通中国人民银行的投诉电话。如果你所在的地方没有开通12363,那自然是不可能的。然而,应该注意的是,拨打12363投诉信用卡可能并不有用。许多人不接受电话,但你不必担心。你也可以打电话给当地银行业监督管理局投诉或向银行业监督管理委员会投诉。
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