社保咨询电话12333简介|12333咨询电话20个热点问题

社保咨询电话12333简介|12333咨询电话20个热点问题 12333拨打指南

为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。

社保咨询电话12333服务时间

自动查询：24小时开通；

人工咨询：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14-18:00。

收费标准：用户拨打12333只需承担市话通信费用。

服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资（报酬）与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务**程序和**机构查询。

查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

12333咨询电话20个热点问题

1、哪些社保卡业务可拨打热线咨询？

答：1、修改社保卡密码；2、社保卡挂失。为保证社保卡信息安全，这两项业务不提供人工服务。

2、社保卡金融账户密码与社保账户密码是否一样？金融功能不激活有无影响？

答：两个密码不一样。社保卡初始密码为1234567，通过拨打12333更改；金融功能密码请到相应银行设置。目前，金融功能不激活不影响社保卡使用。